Het is alweer drie maanden geleden, dat verpleegkundig specialisten Jolanda Peijster en Carina Verstraete met hun gesprekskaart over behandelwensen een prijs wonnen: Verpleegkundige van het jaar 2023 in de categorie onderzoek. Wat betekent deze prijs voor ze? En hoe gaat het nu met hun project? 

“Het is onze grote droom dat de gesprekskaart standaard UMC-breed geïmplementeerd is en voor alle verpleegkundig specialisten een normaal onderdeel van het gesprek met de patiënt. Die droom komt nu dichterbij. Deze prijs heeft zoveel deuren geopend. Mensen willen helpen, zijn enthousiast”, vertelt Carina, die samen met haar collega Jolanda winnaar werd in de categorie onderzoek met hun project: vroegtijdig bespreken van behandelvoorkeuren.

Zoveel positieve reacties

Na de feestelijke prijsuitreiking tijdens de Dag van de Zorg hadden Carina en Jolanda hun winnende project online gepost. Carina: “We kregen zoveel positieve reacties op social media. Heel verrassend soms, van collega’s die je kent van vroeger. Er lag zelfs een kaartje van een patiënt in mijn postvakje. Iedereen vond het leuk en wilde meer weten over waar we mee bezig zijn. Het voelt als een stukje waardering voor het project waar we al zo lang aan werken.”

Starten met onderzoek: gesprekskaart effectief?

De gesprekskaart hadden Jolanda en Carina al een jaar eerder ontwikkeld en een pilot op de polikliniek Geriatrie en Maag-, Darm, Leverziekten is inmiddels afgerond. Jolanda: “Patiënten hebben heel positieve ervaringen, ze vinden de gesprekskaart een aanrader. Nu zijn we vooral bezig met hoe we deze gespreksmethodiek kunnen verspreiden binnen ons ziekenhuis. Ook starten we met onderzoek om de ervaringen te onderbouwen en aan te tonen of de gesprekskaart effectief is.”

Onderwerp staat nu op de kaart

Het werk ging gewoon door, deze prijs maakt dat niet anders. Wel merken de collega’s dat zij meer gebruik kunnen maken van de aanbiedingen die er zijn. Jolanda: “We worden makkelijker gevonden, deze prijs zet dit onderwerp op de kaart. Dat is het belangrijkste. Praten over wat je wil en wat bij je past qua zorg en behandeling, dat is iets wat mensen nog niet zo gewend zijn. Meestal wordt dit geassocieerd met een levensbedreigende situatie. Ons doel is om dit onderwerp uit de taboesfeer te halen en er op een vroeg moment samen met de patiënt en zijn familie over na te denken. We doen dit omdat we iets willen ontwikkelen wat voor de patiënt waarde heeft en wat aansluit bij wat onze patiënten willen.”

Past bij rol verpleegkundig specialist

Naast hun dagelijks werk in de patiëntenzorg hebben Carina en Jolanda een dag per maand de tijd om de gesprekskaart verder te ontwikkelen. Daarnaast doen we ook veel tussendoor, want waar je in gelooft, maak je tijd voor. Carina: “We pakken zoveel mogelijk momenten tussendoor om hiermee bezig te zijn. De enthousiaste reacties en ondersteuning vanuit onze leidinggevende en divisie helpen ons enorm om door te gaan. Dit onderwerp past zo goed bij onze rol als verpleegkundig specialist. Het idee is ontstaan in de spreekkamer en dit is iets wat we echt kunnen veranderen. Dat gaat over kwaliteit van zorg en een stuk wetenschap, onderdelen die soms onderbelicht zijn in onze functie, maar dit brengt alles samen. Wij hebben heel leuk werk.”

Je kunt zelf dingen veranderen

Over vijf jaar zien beide collega’s zichzelf nog altijd in het UMC Utrecht. Jolanda: “Er verandert zoveel in de zorg. Zolang je zelf in verandering blijft en zolang er nieuwe uitdagingen zijn, blijven wij enthousiast. Daar liggen zoveel kansen om dingen op te pakken, dat maakt het werk alleen maar leuker. Je kunt zelf dingen veranderen, daar is dit een mooi voorbeeld van.” En aan iedereen die geïnteresseerd is in de gesprekskaart, doen Carina en Jolanda de heldere oproep: benader ons.