Verpleegafdeling C4 oost

Binnenkort wordt u opgenomen op afdeling C4 oost van het UMC Utrecht. Deze afdeling is onderdeel van divisie beeld & oncologie. U hebt ook de brochure ‘Opname in het UMC Utrecht’ ontvangen. Daarin staat algemene informatie, die geldt voor het hele ziekenhuis. De onderwerpen die specifiek voor afdeling C4 oost gelden, kunt u in deze brochure terugvinden. Achterin de brochure is ruimte om uw eigen aantekeningen op te schrijven. De medewerkers van afdeling C4 oost wensen u een goed verblijf toe.

1 Welkom op afdeling C4 oost uitklapper, klik om te openen

Afdeling C4 oost bevindt zich in de C-vleugel op de vierde verdieping. Er kunnen 28 patiënten verpleegd worden. Er zijn kamers voor vier personen, kamers voor twee personen en éénpersoonskamers. We evalueren dagelijks of de verdeling van de kamers nog in orde is. Hierdoor kan het gebeuren dat u tijdens de opname naar een andere kamer moet verhuizen. Alle kamers hebben eigen sanitair: een wc, een wastafel en een douche. Verder beschikt u over een afsluitbare kast en een infotainmentsysteem.

Medisch hoofden van de afdeling:

• Dr. W.M.U. van Grevenstein (Oncologische chirurgie)
• Dr. R.P. Meijer (Oncologische urologie)

Verpleegkundig (senior) unithoofden van de afdeling:

• Heidi Prins-Post
• Stephanie van Doornmalen
  

Infotainment:

Met infotainment kunt u vanuit uw bed:

• Televisie kijken
• Internetten
• Radio luisteren
  

Handleiding Infotainment:

Er hangt een scherm bij uw bed. Hierop kunt u van alles regelen door met uw vinger de knoppen op het scherm aan te raken (touch screen). De hoofdtelefoon ontvangt u van uw zorgverlener. 

Handig om te weten

• Infotainment-app: het Infotainment staat op de tablet onder het UMC Utrecht-icoontje.
• Loskoppelen en opladen: u kunt de tablet uit de houder halen. Het opladen van de tablet gaat automatisch als de tablet aan de houder hangt.
• Inloggen: wanneer u de tablet voor het eerst gebruikt, wordt er gevraagd om een viercijferige pincode in te vullen. Deze mag u zelf bepalen. Met deze pincode kunt u tijdens het ziekenhuisverblijf op de tablet inloggen.
• Volume aanpassen: u kunt zelf het geluid aanpassen via de volumeknoppen aan de zijkant van de tablet of via het bedieningspaneel.
• Hygiëne: de tablet wordt regelmatig schoongemaakt door de facilitaire dienst.
• Beschermhoes: om de tablet zit een beschermhoes. Door de hoes wordt de tablet beschermd bij het vallen.
• Verlaten van het ziekenhuis: zodra u het ziekenhuis verlaat, wordt de inhoud van de tablet/uw gegevens gewist. Dit hoeft u niet zelf te doen.
  

1.1 Voorbereiding opname

Wordt u opgenomen in het UMC Utrecht? Neem altijd het volgende mee:

• Verzekeringspolis ziektekosten.
• Een legitimatiebewijs.
• Uw afsprakenkaart.
• Alle medicijnen die u gebruikt in de bijbehorende verpakking (ook de medicijnen die niet door een arts zijn voorgeschreven zoals drogistartikelen).
• Een actueel overzicht van de medicijnen die u gebruikt. Dit medicatieoverzicht is verkrijgbaar bij uw apotheek.
• De contactgegevens van de thuiszorg (als u daar thuis al gebruik van maakt). Vergeet niet om de thuiszorg te laten weten dat u wordt opgenomen in het ziekenhuis.
  

Handig om mee te nemen (indien van toepassing):

• Dieetvoorschriften
• Nachtkleding en badjas
• Toiletartikelen
• Pantoffels
• Ondergoed
• Leesbril, lenzen
• Hoortoestel, inclusief batterijen
• Bakje voor gebitsprothese
• Uw eigen rollator of rolstoel met uw naam en adres erop
• Eventueel relevant voorlichtingsmateriaal
• Spullen ter ontspanning (boek, tijdschrift, spelletje, smartphone of tablet met opladers)
  

Wij raden u aan om kostbare spullen die u niet direct gebruikt zoals sieraden, thuis te laten.

Wanneer u weet dat u na de operatie een aantal dagen naar de Intensive Care gaat ter nabewaking, neem dan zo min mogelijk spullen mee bij opname. Op de Intensive Care heeft u namelijk geen eigen kastruimte. U kunt de overige spullen later mee laten nemen wanneer u naar de verpleegafdeling mag.

2 De opnamedag uitklapper, klik om te openen

U kunt zich op de dag van uw opname melden bij de balie op de verpleegafdeling C4 oost.

Op de afdeling heeft u een opnamegesprek met een verpleegkundige. Tijdens dit gesprek worden gegevens gecontroleerd die van belang zijn voor uw verpleging en behandeling. Dan zal ook het verloop van de opnamedag worden besproken. Meer informatie over de gang van zaken op de opnamedag en de functie van de verschillende zorgverleners, vindt u verderop in deze brochure.

3 De medewerkers van de afdeling uitklapper, klik om te openen

Tijdens uw verblijf krijgt u met veel verschillende medewerkers te maken.

Artsen

Visites

Tijdens uw verblijf in het ziekenhuis krijgt u regelmatig bezoek van de artsen die verantwoordelijk zijn voor uw behandeling. Deze bezoeken worden ook wel artsenvisites genoemd. Er zijn vaste momenten voor afgesproken.

• Dagelijkse visite:

Deze bestaat uit: supervisor, zaalarts, semi-/coassistenten, seniorverpleegkundige en de verpleegkundige, en vindt plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 - 10.30 uur. In het weekend zijn de visites op andere tijden.

• PA-gesprek (uitslag van het weefselonderzoek):

Dit gesprek vindt plaats op een doordeweekse dag tussen 17.00 uur en 19.00 uur. De datum van dit PA-gesprek krijgt u vaak al te horen tijdens het opnamegesprek. Het gesprek vindt ongeveer 8 tot 10 dagen na de operatie plaats. Indien deze datum bij opname nog niet bekend is, zal deze later aan u worden doorgegeven. Uw hoofdbehandelaar zal, indien aanwezig, de uitslag aan u vertellen. Wij raden u aan om hier uw partner en/of familie bij te vragen. Mocht u voor de afgesproken datum al met ontslag gaan, zal de afspraak worden omgezet in een poliklinische afspraak. 

Gang van zaken

Wij verzoeken u tussen 8.30 - 10.30 uur op uw kamer te blijven en de visite af te wachten. Het is handig van tevoren na te denken over wat u tijdens de visite wilt vertellen en vragen aan de arts. Schrijf deze vragen op, zodat u ze niet vergeet.

Indien er tijdens de visite lichamelijk onderzoek wordt verricht, zullen de gordijnen om uw bed gesloten worden. 

Tijdens de dagelijkse visite wordt besproken:

• hoe het met u gaat;
• hoe u zich voelt;
• hoe het ziekteverloop is;
• uitslagen van onderzoeken;
• het effect van de behandeling.

Zo nodig kan de behandeling aangepast worden of worden er aanvullende onderzoeken gedaan. 

Wilt u (of de familie) naast de dagelijkse visite graag nog een gesprek hebben met uw behandelend arts? Vraag dan aan de verpleegkundige of er een ‘familiegesprek’ gepland kan worden. De verpleegkundige bekijkt de mogelijkheden. Een familiegesprek wordt daarna ingepland door de afdelingssecretaresse.

Verpleegkundigen

De afdeling beschikt over een groot team van verpleegkundigen, oncologieverpleegkundigen en senior (oncologie) verpleegkundigen. Daarnaast zijn er ook studentverpleegkundigen die stage lopen op de afdeling. Zij worden opgeleid binnen het leercluster, waarbij zij onder supervisie van gediplomeerd verpleegkundigen zo veel mogelijk zelfstandig de zorg voor de patiënten uitvoeren. De senior (oncologie) verpleegkundigen houden zich bezig met de continuïteit van het verpleegkundig beleid. Samen met de andere (oncologie) verpleegkundigen, zorgen zij ervoor dat de verpleging van de patiënten volgens plan verloopt. De verpleegkundige is het eerste aanspreekpunt voor uw naasten bij vragen over uw verzorging of behandeling. Als er tijdens de opname veel vragen of onduidelijkheden zijn, kan er een EVV (Eerst Verantwoordelijk Verpleegkundige) aan u worden toegewezen. Dit betekent voor u dat u een vast aanspreekpunt heeft waarbij u vragen, onduidelijkheden en/of wensen kunt neerleggen. De EVV’er zal uw dossier in de gaten houden en af en toe bij u langs lopen om te bespreken hoe het met u gaat. 

De volgende zorgverleners kunt u op de afdeling verwachten. Wat hun rol is en hoe u met hen in contact kunt komen, leest u in de opnamebrochure:

• Verpleegkundig specialist

Indien bij u van toepassing, dan kent u hem/haar al van de polikliniek.

• Coassistenten en semi-assistenten

Dit zijn artsen in opleiding die stage lopen op onze afdeling.

• Zaalarts

De zaalarts zal elke ochtend tijdens de visite bij u langskomen.

• Supervisor

 Tijdens de dagelijkse visite is er altijd een ‘supervisor’ aanwezig. Dit kan een arts, arts-assistent of professor zijn.

• Afdelingssecretaresse

Zij neemt de telefoon zoveel mogelijk aan, plant afspraken en ondersteunt in de administratieve werkzaamheden.

• Afdelingsassistentes

Zij verrichten ondersteunende werkzaamheden op de afdeling.

• Voedingsassistenten

 Zij komen meerdere malen per dag bij u langs om u te voorzien van ontbijt, lunch en snacks tussendoor. Ook helpen zij u met het samenstellen van de avondmaaltijd (via de Ipad) en verzorgen zij het drinken overdag.

• Schoonmaakdienst

Komt dagelijks uw kamer en badkamer schoonmaken. Ze houden ook de rest van de afdeling schoon.

• Maatschappelijk werker

Indien gewenst komt de maatschappelijk werker bij u langs. 

• Geestelijk verzorger

Er zijn christelijke, islamitische en humanistisch geestelijk verzorgers. Indien gewenst komt een van hen bij u langs.

• Laboratoriummedewerkers

Zij komen elke ochtend bloed bij u afnemen, als de arts dat heeft aangevraagd.

• Diëtist

De diëtist komt indien nodig bij u langs voor voedingsadviezen.

• Stomaverpleegkundige

De stomaverpleegkundige komt indien nodig bij u langs.

• Fysiotherapeut

De fysiotherapeut komt indien nodig bij u langs.

• Medewerkers van de patiëntenbibliotheek

Deze medewerkers komen bij u langs om te vragen of u tijdschriften wilt lenen. 

4 Algemene informatie uitklapper, klik om te openen

Globale dagindeling Uw verblijf in het ziekenhuis staat in het teken van onderzoek en behandeling van uw aandoening. Dit leidt tot regelmatig terugkerende activiteiten. We geven u vast een indruk.

7.30 uur

Om 7.30 uur begint de dag op de afdeling. Tot 8.00 uur leest de dagdienst de verpleegdossiers van de patiënten.

8.00 uur

Tussen 8.00 - 8.30 uur krijgt u uw ontbijt en medicatie. In de loop van de ochtend helpt de verpleegkundige u, waar nodig, met uw verzorging en behandeling. Hiervoor zal met u een tijdstip worden afgesproken. Verder worden er verschillende controles uitgevoerd (zoals temperatuur opnemen, polsslag tellen en bloeddruk opnemen). In de loop van de dag kunnen ook onderzoeken voor u gepland zijn. Hierover krijgt u tijdig informatie.

11.00 uur

Vanaf 11.00 uur tot 21.00 uur kunt u bezoek ontvangen. Tijdens de bezoektijden kan het gebeuren dat u nog een onderzoek krijgt. Uw bezoek kan dan desgewenst wachten op de afdeling. Andere bezoektijden zijn mogelijk, in overleg met uw verpleegkundige.

12.00 uur

Rond 12.00 uur kunt u de lunch verwachten. In de loop van de middag vindt, zo nodig, verdere verzorging plaats.

Rond 14.00 uur

Indien u een snack heeft besteld wordt deze rond 14.00 uur gebracht.

17.30 uur

De warme maaltijd komt rond 17.30 uur op de afdeling.

22.00 uur

Vanaf 22.00 uur streven wij naar rust op de afdeling. Daarom verzoeken wij u op uw kamer geen gebruik meer te maken van:

• groot licht;
• radio of muziek en TV op apparaten zonder koptelefoon. Uw medepatiënten hebben dan de gelegenheid om te gaan slapen.
  

5 Afdelingsafspraken uitklapper, klik om te openen

De bezoektijden

U kunt van 11.00 tot 21.00 uur doorlopend bezoek ontvangen, wanneer de situatie dat toelaat. Andere tijden zijn in overleg met de verpleging mogelijk. Als u met andere personen een kamer deelt, vragen wij u om rekening met hen te houden. Op de 2- en 4-persoonskamers is het toegestaan 2 personen aan uw bed op bezoek te hebben.

In bijzondere omstandigheden mogen uw partner of andere naasten buiten de bezoektijden op de afdeling bij u blijven. Bespreek uw wensen hierover met de verpleegkundige. Er is ook de mogelijkheid voor uw partner of naasten om betrokken te zijn bij de dagelijkse lichamelijke verzorging. Als u dit wenst, kunt u hierover afspraken maken met de verpleegkundige.

Er is voor familie (of naasten) een mogelijkheid om te overnachten in het gastenverblijf van het ziekenhuis. Meer informatie over o.a. de kosten kunt u vinden op de website: www.umcutrecht.nl/gastenverblijf. 

Geen handen schudden

Over het algemeen zal u zo min mogelijk de hand geschud worden. Doel van deze afspraak is om overdracht van bacteriën zoveel mogelijk te beperken.

Bloemen en planten

Bloemen en planten zijn met mate toegestaan. Tussen kamer 3 en 4 is een aanrecht. Hier vindt u onder andere bloemenvazen die u kunt gebruiken.

Bezoekerstoilet

Bezoek mag geen gebruik maken van het toilet op de patiëntenkamer. Voor bezoek bevinden zich vooraan de afdeling toiletten.

Alcohol

Op de afdeling is het in bezit hebben of nuttigen van alcoholische dranken verboden. 

Roken

Roken is in het ziekenhuis niet toegestaan. Vanaf 1 oktober 2018 mag er ook niet meer gerookt worden rondom het UMC Utrecht. Verwacht u problemen omdat u niet mag roken, laat dit dan weten aan uw behandelaar of verpleegkundige op de afdeling. 

Faciliteiten

Er is een koelkast beschikbaar voor patiënten. Hierin kunt u van thuis meegebrachte etenswaren en/of drinken bewaren. De patiëntenkoelkast bevindt zich tussen kamer 3 en 4 onder het aanrecht. Zorg ervoor dat u uw spullen stickert voordat u ze in de koelkast plaatst. Stickers vindt u aan de linker zijde tegen de muur. Vermeld op elke sticker de datum en naam (van de patiënt). Producten in de koelkast zonder sticker zullen door de voedingsdienst worden weggegooid.

In de keuken van de voedingsassistenten is een magnetron. Hierin kunnen etenswaren worden opgewarmd. Wilt u hier gebruik van maken? Vraag dan de verpleegkundige of voedingsassistent uw maaltijd op te warmen. Het is niet toegestaan dat bezoek en/of patiënten zelf in de keuken komen. Tegen betaling kunnen bezoekers ook een maaltijd bestellen bij de voedingsassistent en deze op de afdeling laten bezorgen. Afrekenen gaat altijd met pinpas. Vooraan op de afdeling staat een koffieautomaat waar bezoek gratis een kopje koffie of thee kan halen.

Indien gewenst kunt u of uw familie ook terecht in het bedrijfsrestaurant ‘De Brink’, op verdieping 0 (dat is een verdieping lager dan de hoofdingang). ‘De Brink’ is geopend van 11.30 tot 14.30 uur en van 16.30 tot 19.00 uur. U kunt hier alleen betalen met uw pinpas.

Sanitaire voorzieningen

Op uw kamer is een badkamer met douche en toilet.

Opnameduur

Een verblijf op afdeling C4 oost duurt doorgaans enkele dagen tot weken. Om uw tijd zo aangenaam mogelijk door te brengen, kunt u zelf ideeën aandragen. Op de afdeling hangt een ideeënbus. Wekelijks zal u worden gevraagd een korte digitale enquête in te vullen. Hierin vragen wij u naar uw ervaring over specifieke speerpunten van de afdeling en kunt u feedback geven over uw verblijf op de afdeling. Zo kunnen wij de zorg op de afdeling blijven verbeteren.

Privacy

De medewerkers van de afdeling houden rekening met uw privacy. Wij zorgen er zoveel mogelijk voor dat anderen niets zien van uw behandeling. Een gesprek met een zorgverlener kunt u in een aparte kamer op de afdeling voeren.

Tijdens uw opname is uw naam en kamernummer zichtbaar op het informatiebord bij de verpleegbalie. Als u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dit kenbaar maken aan de verpleegkundige die u heeft opgenomen. Uw naam wordt dan niet genoteerd op het informatiebord.

Gemengd verplegen

Op afdeling C4 oost wordt er gemengd verpleegd. Dat betekent dat mannen en vrouwen in dezelfde kamers kunnen liggen.

6 Meer informatie uitklapper, klik om te openen

Heeft u nog vragen, dan kunt u deze stellen aan één van de medewerkers van afdeling C4 oost. De afdeling is in principe de hele dag bereikbaar via telefoonnummer: 088 75 570 34.

Contact uitklapper, klik om te openen

De afdeling is bereikbaar van 8.30 tot 16.30 uur.